Posible error en Alplan v2009

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Posible error en Alplan v2009

25 Nov 2009, 16:25

Hola compañeros

Tengo localizado el siguiente error en la v 2009:

Se produce un fallo en las ventanas de plano que muestran una hoja excel.

Haciendo pruebas se observa p.e. un archivo antiguo que contiene una hoja de calculo insertada, es indiferente que esté vinculada o no, se representa correctamente en la ventana de plano

Inserto otra vez en el mismo archivo, la misma hoja de calculo y la ventana de plano no se muestra bien ?????.

Este error ya ha sido reportado a Nem y estoy a la espera de solución.

Cabe añadir que esto ocurre en los 4 puestos de Allplan que tengo instalados, y sólo afecta a la hoja excel. Como solución para salir del paso se puede convertir la excel en una imagen.

Si alguien tiene mas información será bien recibida.

Saludos


:wink:

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jcmont
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Re: Posible error en Alplan v2009

26 Nov 2009, 10:24

¿Cuando insertas la hoja de cálculo borras la antigua?
A mi con la 2008, me paso algo parecido y llamando a Nem en Madrid, me dijeron que las hojas de cálculo tenian un limite para ser insertadas. Si te p asabas de él se o no se veían o se veian mal.

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Re: Posible error en Alplan v2009

26 Nov 2009, 10:47

Confirmo lo que dice "jcmont", yo las tenia que partir en 2 ( o las necesarias)
cuando eran tablas muy largas.

No sabía el por qué, pero tampoco me lo planteé. Tiré para delante.
"Drogas y religión, ¿cuál produce más daños cerebrales?"

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Re: Posible error en Alplan v2009

26 Nov 2009, 11:04

Hola,

El error se produce ahora al hacer ventana de plano con hoja de calculo.
Es un error que aparece ahora con la 2009. Nem está al corriente, incluso lo han visto mediante el escritorio remoto.

Lo de las hojas de cálculo demasiado largas es otro tema independiente de este error

Saludos

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Re: Posible error en Alplan v2009

26 Nov 2009, 13:10

Ok, he entendido mal el problema.

Una pregunta, ¿sucede al tener la hoja excel en un archivo, y al insertarlo en una ventana, en el plano, es cuando se produce el error?

Yo es que cuando inserto las tablas excel, las coloco en el plano. Pero bueno, cada uno trabaja como cree conveniente.

Seguiremos atento la evolución de este error
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Re: Posible error en Alplan v2009

26 Nov 2009, 14:01

Si,
sucede al tener la hoja excel en un archivo, y al insertarlo en una ventana, en el plano, es cuando se produce el error.

Saludos

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 11:15

Hola

Yo creo que en versiones anteriores tambien me ha dado problemas esto de insertar objetos, de hecho al final yo he tirado por insertarlos como imagenes y pasar de vincularlos.

Y es lo que recomiendo, no funciona bien.

Pero ese no es el problema, el problema es que llevo llamando a soporte de nemetschek desde las 9 de la mañana y me conozco la dulce voz de la operadora ¡de memoria!

es increible, aqui estoy con el 2009 y sin licencia y sin poder instalarlo y pagando mes a mes, yo creo que con el tema de las licencias nos han pillao por los huevos, voy a reclamar que me activen mi antigua llave ya mismo!

manda guevos

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 11:35

joer

acabo de descubir que la licencia demo no me deja instalar en red

alguien sabe si existe la posibilidad de instalar en mi equipo y luego redireccionar a la instalacion que tengo en la red?

saludos

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 11:47

¿has pedido las licencias por correo electrónico?. Es mucho más rápido. A mi me las enviaron en 1 hora

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 11:53

que suerte!

a mi no me cogen el telefono desde las 9, ni en admin ni en soporte y son las 12 ya

de todas formas ya me he resignado a instalarlo la semana que viene, cuando necesitas soporte debe ser en el momento, ¡sobretodo si es telefono!

gracias y saludos

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 11:58

De todas formas pide las licencias ya. Yo a veces llamo a clientes y desde ahí te pasan con soporte si están libres. Que haya suerte¡¡¡

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 12:12

Ya la 2008 recuerdo que no dejaba instalar la demo en red, no se por qué, pero era así.

Otra cosa, normalmente los viernes, el soporte técnico esta poco accesible. Me suena de que otros usuarios lo han comentado en otras ocasiones.

Te recomiendo el consejo de "segovia"
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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 16:08

Prueba a solicitar las licencias por e-mail. Es lo más rápido.

Saludos

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Re: Posible error en Alplan v2009

27 Nov 2009, 17:54

Pascual, estoy utilizando la versión 2009 (que por cierto ya si me funcionan las secciones automáticas en estructura de edificio), he creado una hoja de cálculo e insertada tanto en archivo como en plano la veo e imprimo bien, la he insertado como objeto>crear desde archivo>vincular> examinar.

Una vez insertada, la he modificado y entrado de nuevo en plano con botón derecho sobre objeto pestaña vínculo>actualizar ahora, me la actualiza.
pascual escribió:Hola,

El error se produce ahora al hacer ventana de plano con hoja de calculo.
Es un error que aparece ahora con la 2009. Nem está al corriente, incluso lo han visto mediante el escritorio remoto.

Saludos

Un saludo
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